1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos o tecnologías similares que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una web o utiliza una aplicación. Permiten recordar información técnica, mantener sesiones, reforzar la seguridad, guardar preferencias o medir el uso del servicio cuando el usuario lo permite.
2. Tipos de cookies utilizadas
| Tipo | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cookies técnicas necesarias | Permiten cargar la web, iniciar sesión, mantener la sesión, proteger formularios, recordar preferencias básicas y garantizar la seguridad. | No requieren consentimiento al ser necesarias para prestar el servicio solicitado. |
| Cookies de preferencias | Recuerdan configuraciones como aceptación del banner, idioma, apariencia o preferencias de visualización cuando existan. | Consentimiento o funcionalidad solicitada por el usuario. |
| Cookies analíticas | Ayudan a conocer el uso agregado del sitio para mejorar navegación, contenidos y rendimiento. | Consentimiento. |
| Cookies de terceros | Pueden existir si se integran servicios externos de pago, mapas, vídeo, analítica, soporte o marketing. | Consentimiento o necesidad contractual según el caso. |
3. Cookies técnicas necesarias
NexoLabor puede utilizar cookies o almacenamiento local necesario para:
- Identificar la sesión de un usuario autenticado.
- Evitar accesos no autorizados y proteger formularios.
- Recordar el estado del banner de cookies.
- Permitir el funcionamiento del panel, portal del empleado y PWA.
- Gestionar seguridad, errores técnicos y continuidad de sesión.
Estas cookies son imprescindibles para prestar el servicio y no pueden desactivarse desde el panel sin afectar al funcionamiento. El usuario puede bloquearlas desde el navegador, pero la plataforma puede dejar de funcionar correctamente.
4. Cookies analíticas y medición
Las cookies analíticas o herramientas equivalentes solo se usarán si el usuario acepta expresamente su utilización. Sirven para conocer páginas visitadas, dispositivo, navegador, tiempos aproximados de uso y errores de navegación, siempre con finalidad de mejora del servicio.
NexoLabor deberá configurar estas herramientas de forma respetuosa, evitando patrones engañosos y permitiendo rechazar cookies no necesarias con la misma facilidad que aceptarlas.
5. Servicios de terceros
La plataforma puede integrar proveedores externos como pasarelas de pago, alojamiento, correo electrónico, analítica, soporte, mapas o servicios de seguridad. Estos proveedores pueden instalar cookies propias si el servicio está activo. La información definitiva dependerá de los servicios contratados en producción.
6. Cómo aceptar, rechazar o configurar cookies
El usuario puede aceptar o rechazar cookies no necesarias desde el banner de cookies. También puede eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador. El bloqueo de cookies técnicas puede impedir iniciar sesión, usar el portal o mantener la seguridad de la cuenta.
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
- Safari: Ajustes > Privacidad.
7. Duración
Las cookies pueden ser de sesión, si se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, si permanecen durante un periodo determinado para recordar preferencias o consentimientos. La duración exacta dependerá de la configuración técnica activa en cada momento.
8. Actualización de la política
Esta Política de Cookies podrá modificarse cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores externos, los criterios de la autoridad de control o la normativa aplicable.
Este texto debe revisarse junto con una auditoría real de cookies del sitio antes de su publicación definitiva.